Email Marketing
En esta era digital es muy importante saber aprovechar los medios de comunicación para hacer marketing de calidad. Uno de los más usados son los correos electrónicos, de hecho, se le ha dado un nombre propio: Email Marketing.
¿Qué es el email marketing? ¿Y por qué es tan importante en cualquier estrategia de manejo de marcas en el entorno digital? Hablaremos es esto a continuación.
¿Qué es el email marketing?
Se llama email marketing a todas las estrategias y acciones que buscan promover una marca a través del envío masivo de correos electrónicos a un listado de contactos. Esta estrategia se usa desde los mismos inicios de las plataformas proveedoras de email, y su efectividad ha crecido con la tecnología implementada por estas empresas.
Actualmente, ya hay cientos de herramientas especializadas en email marketing (emailing) que permiten gestionar de forma completa todo el proceso como es el caso de mailchimp o sendinblue.
¿Por qué usar el email marketing?
Usar el email dentro de las estrategias de marketing es muy importante porque es un canal de comunicación directo con el usuario, y es verdad que actualmente las redes sociales son el principal interés digital de todo el mundo, pero la enorme cantidad de información que hay en estas plataformas hace que destacar sea muy difícil.
Sin embargo, al enviar un email directo a su bandeja de entrada esteremos teniendo una "conversación" con él sin las distracciones del resto de los contenidos. Esto marca un claro contraste con las publicaciones o post en cualquier red social, ya que estas son genéricas.
Por otra parte, el email marketing se puede realizar casi completamente automatizado gracias a las diferentes herramientas especializadas. Entre los procesos más destacados están:
- Envío masivo de correos.
- Creación de contenido personalizado.
- Segmentación de la base de contactos.
- Programación de autorespuestas.
- Distintos programas integrables a otras plataformas como redes sociales o páginas web de la marca.
¿Cuál es la mejor plataforma de email marketing?
Ya hemos mencionado que hay muchas plataformas de email marketing, cada una con un paquete de funciones y características propias. A continuación, te describiremos las mejore alternativas.
Mailrelay
Otra de las alternativas con funcionalidades potentes para el emailing es Mailrelay que se destaca por su versión gratuita en la que se puede enviar hasta 15 mil correos al mes a una lista de 3 mil contactos. Integra excelentes herramientas de diseño de contenido fáciles de usar con las que se puede crear el email desde cero o usar alguna de los cientos de plantillas prediseñadas.
En los planes Premium están disponibles las métricas y estadísticas que permiten medir la efectividad de las campañas; se puede programar auto-respondedores, envíos por horarios y por segmentos de la lista de contactos y una herramienta de pruebas A/B para testear los emails antes de empezar a enviar.
Sendinblue
Esta plataforma tiene más de 10 años ofreciendo servicios de marketing, entre ellos el emailing. Sendinblue cuenta con un potente maquetador de contenidos con el que se puede personalizar el mensaje en cualquier sentido; además, es posible hacer una gestión completa de la lista de contactos y segmentarla para los envíos.
Por último, la herramienta "Marketing automation" ahorra tiempo y simplifica los procesos al automatizar casi todas las funcionalidades del email marketing y del resto de complementos como el CRM para mejorar el relacionamiento con los clientes y los Mapas de calor para medir el nivel de interacción de los usuarios con los mensajes.
Mailify
Mailify es una plataforma de marketing de origen francés que ofrece un servicio de marketing por email potente, el cual integra con otras funciones como el CRM para una gestión completa de la lista de contactos; un editor de contenidos propio llamado "MailBuilder" que permite agregar los elementos arrastrándolos y soltándolos, y toda la plataforma es muy intuitiva.
Facilita el envío de los llamados "emails transaccionales" que usan los Pymes, así como el email marketing convencional, gracias a que Mailify ha cuidado la reputación de sus IP. Integra los KPI más importantes que ayudan a medir la tasa de rebote, CTR, tasa de conversión, viralización del contenido y mucho más.
Mailchimp
Este es uno de los clásicos del emailing, Mailchimp comienza a destacar por su versión freemium en la que permite enviar hasta 10000 correos al mes a una lista de 2000 contactos y poder gestionar todo desde la app para móviles. Permite hacer una segmentación completa de los contactos para planificar las campañas de marketing y usar el diseñador de contenido con IA.
Mailchimp tiene muy buenas integraciones para presencia web a nivel individual (para páginas) y global (web entera) y también permite hacer seguimiento de las campañas con informes completos; además, cuenta con herramientas especiales para eCommerce como emails de carritos abandonados e informes de ventas.
Doppler
Esta plataforma se dedica exclusivamente al email marketing, es por eso que tiene algunas ventajas respecto a funciones, por ejemplo, permite crear formularios Pop-Up 100% personalizados para suscripción simple o de factor doble. Además, están automatizados los envíos de carritos abandonados, de vistas de productos y de comportamiento.
Doppler permite hacer envíos inteligentes de los emails para que estos tengan un alto porcentaje de apertura e interacción, así como hacer test A/B antes de iniciar campañas o cualquier estrategia de envío.
