Política de Privacidad

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE DATOS

Esta política de privacidad establece la forma en que se van a gestionar los datos personales en esta web. Es imprescindible que la leas y aceptes antes de seguir navegando.

Facturas Cloud es un proyecto de Digital Cloud S.L. con NIF B01826569 cuya razón social está en la calle Fernando VI Nº-17, 1º Izquierda, 28004, Madrid, España.

Facturas Cloud es responsable de la recopilación, el procesamiento y el uso de los datos personales según la legislación de protección de datos, en concreto, el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD").

Tú, el cliente, según el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD") eres el "responsable de tratamiento" de los datos personales que introduzcas en nuestra plataforma y Facturas Cloud, el proveedor del servicio, es el "encargado de tratamiento" de datos en tu nombre. Sólo usamos tus datos en cumplimiento de la legislación de protección de datos relevantes. Si tuvieras alguna consulta respecto a esta política de privacidad puedes contactar con nosotros a través de nuestro correo ectrónico soporte@facturascloud.com.

Con esta Declaración de Privacidad de Datos queremos informarte qué datos personales se recopilan y se guardan cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios ofrecidos en el sitio web. Además, recibirás información sobre cómo usamos tus datos y qué derechos tienes con respecto al uso de ellos.

SEGURIDAD DE DATOS

Para protegerlos, todos los datos que nos proporcionas se cifran de acuerdo con el protocolo de seguridad TLS (Transport Layer Security). El TLS es un protocolo seguro y probado que se utiliza, por ejemplo, para la banca en línea. Puedes identificar la conexión TLS, por ejemplo, al observar la "s" después de la "http" en la URL que se muestra en tu navegador (https://..) o desde el icono de bloqueo que se muestra en la pestaña del navegador.

También tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra manipulaciones aleatorias o deliberadas, pérdidas parciales o totales, destrucción y/o accesos no autorizados. Para evitar la pérdida de datos, almacenamos los datos periodicamente en una copia de seguridad fuera del sitio. Tu contraseña se almacena a través de un proceso seguro encriptado. Nunca te pediremos la contraseña, ni por correo electrónico ni por teléfono. Si olvidas tu contraseña, podemos restablecerla por ti. Mejoramos nuestras medidas de seguridad continuamente en función del desarrollo tecnológico.

Los datos personales que recopilamos se almacenan en un entorno seguro dentro de la UE y se tratan de forma confidencial. El acceso a esta información está limitado a los empleados de Facturas Cloud. Cumplimos, en todo momento, con los requisitos legislativos de protección de datos.

Hacemos todo lo posible para proteger tus datos, pero no podemos garantizar la seguridad de tus datos cuando los transfieres a través de Internet. Cuando esto ocurre, existe un cierto riesgo de que otros puedan acceder a tus datos de forma ilícita. En otras palabras, al transferir datos por internet, asumes la responsabilidad de la seguridad de estos como responsable del tratamiento de datos.

RECOLECCIÓN Y ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y NATURALEZA DE PROPÓSITO DE SU USO

a) Si visitas nuestro sitio web

Puedes visitar el sitio web Facturas Cloud sin revelar tu identidad. Tu navegador solo envía información - que se recopila automáticamente - a los servidores de nuestro sitio web. Esta información se almacena temporalmente en un archivo de registro (logfile). Esta es la información que se recopila y almacena automáticamente hasta su eliminación, también automática:

Dirección IP del ordenador solicitante.
Fecha y hora del acceso.
Nombre y URL de los datos introducidos.
Sitio web, de donde proviene el acceso (URL de referencia).
Navegador de uso y, si es necesario, el sistema operativo de tu ordenador, así como el nombre de tu proveedor de acceso.
Estos datos se recopilan y procesan para hacer posible el uso de nuestro sitio web (establecimiento de conexión), con el fin de garantizar la seguridad y la estabilidad de nuestro sistema, así como para la administración técnica de la infraestructura de la red. Dichos datos no nos ofrecen ninguna información que pueda identificarte personalmente.

Además, empleamos cookies, así como herramientas de análisis y de marketing web. Puedes encontrar más información sobre este tema más abajo en las sección de COOKIES.

b) Si accedes desde nuestro usuario de pruebas

En nuestro sitio web ofrecemos un usuario de pruebas online con alguna restricción en el servicido (no se pueden crear facturas a nombre del usuario y no se pueden enviar correos electrónicos). El objetivo de esta funcionalidad es para que puedas probar nuestra aplicación sin tener que introducir ningún dato personal. De todos modos, que no sea obligatorio introducir ningún dato personal no exime de que puedas introducirlos si deseas durante las pruebas que realices.

Los datos que introduces en el perfil del usuario de pruebas no se utilizan para nada, además las cuentas creadas con los usuarios de pruebas se borran de la base de datos muy frecuentemente.

c) Si te registras en nuestros servicios online

En nuestro sitio web ofrecemos servicios online de facturación. Para usar estos servicios, primero debes registrarte. Cuando te registras, debes introducir una dirección de correo electrónico, una contraseña, el nombre tu empresa y el país; de este modo, podrás crearte una cuenta con nosotros e iniciar sesión.

Para emplear nuestros servicios al completo, puede que debas introducir más datos personales. Por ejemplo, para crear una factura legal, es necesario introducir la dirección, número de factura e información de pago, etc.

También utilizamos tu nombre y tus datos de contacto con la siguiente finalidad:

Para saber quién es nuestra parte contratante.
Para la justificación, estructura, procesamiento y cambio de la relación contractual contigo sobre el uso de nuestros servicios.
Para verificar la plausibilidad de la información introducida.
Para contactar contigo, si es necesario.

d) Cliente, proveedor, asesor y equipo

Con nuestros servicios, puedes introducir datos de terceros, permitir el acceso de terceros a tu cuenta. Por supuesto, también respetamos la privacidad de los datos de terceros, a los que podemos acceder a través del uso del servicio que te ofrecemos.

Según nuestros Términos y Condiciones, no tienes derecho a compartir tus datos de acceso con terceros y estás obligado a tratar dichos datos con el debido cuidado. Además, eres responsable de los datos de terceros que introduzcas en Facturas Cloud. Ten en cuenta que no tenemos ninguna capacidad sobre el cumplimiento de las normas de seguridad y protección de datos fuera de nuestro sitio web, la aplicación Facturas Cloud o los servicios proporcionados por nosotros. En los casos descritos, tú o el tercero a quien le has otorgado acceso a tus datos sois los responsables.

e) Publicidad de los clientes y negocios que utilizan Facturas Cloud

En nuestro sitio web ofrecemos la posibilidad de que los clientes publiciten su negocio en la parte pública de la web para que sea visible y accesible por cualquier visitante anónimo de la misma. Para poder realizarlo, el cliente deberá dar su consentimiento expreso para llevar a cabo esta publicación y además podrá introducir información relativa a la página web, e-mail de contacto, logotipo, título, descripción detallada, sector y país de procedencia de su negocio.

El cliente será responsable de toda la información que introduzca de su negocio y visible en esta parte pública del sitio web.

En caso de que un cliente introduzca algún tipo de información ilícita, inapropiada, incorrecta, falsa o malsonante, Facturas Cloud se reserva el derecho de eliminarla sin previo aviso.

CONSENTIMIENTO PARA LA TRANSFERENCIA DE DATOS

Transmitimos o permitimos acceso a tus datos personales a terceros si nos lo solicitas por ejemplo, cuando envías una factura online o compartes tus facturas con una gestoría, sólo si has dado tu consentimiento explícito o si existen obligaciones legislativas para hacerlo.

No se realiza ninguna transferencia de datos personales a terceros con otros fines. Tus datos no se divulgan a ningún tercero sin tu permiso; a menos que un tribunal exija su entrega, y cuando lo haga solo en la medida necesaria.

Facturas Cloud se reserva el derecho de compartir datos dentro sus propios proyectos o empresas, presentes o futuras según se requiera, para proporcionarte servicios.

Al registrarte en Facturas Cloud, das tu consentimiento para el procesamiento de tus datos. También das tu consentimiento explícito para compartir tus datos con terceros cuando sea necesario para ofrecerte nuestro servicio, como por ejemplo enviar una factura por correo electrónico o compartir tus facturas con tu gestoría.

Tienes el derecho a retirar, en cualquier momento, tu consentimiento para el procesamiento y/o intercambio de tus datos, ya sea cerrando tu cuenta, que tiene efecto inmediato, o poniéndote en contacto con nosotros para solicitar el cierre, para que lo hagamos tan pronto como sea posible. Una vez finalizada tu relación con Facturas Cloud, mantenemos solamente los datos mínimos que debemos mantener para cumplir con todos los requisitos legales, y solo por el período mínimo requerido.

Si tienes alguna pregunta sobre el procesamiento de tus datos personales, o si deseas solicitar el acceso a tus datos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo elelctrónico soporte@facturascloud.com.

Si no estás satisfecho, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Facturas Cloud cooperará plenamente con cualquier investigación de este tipo y se esforzará por satisfacer todas las consultas de la manera más completa posible. La autoridad pertinente para cada país se puede encontrar en el sitio web de la Comisión Europea: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080

COOKIES

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos que se crean automáticamente en tu navegador y se almacenan en tu dispositivo (ordenador portátil, tableta, teléfono inteligente, etc.) cuando visitas una página. Las cookies no dañan tu dispositivo y no contienen virus, troyanos u otro software malicioso.

Las cookies almacenan información relacionada con tu dispositivo. Ahora bien, esto no significa que recibamos ningún conocimiento detallado de tu identidad.

Para saber exáctamente que cookies utilizamos por favor lee nuestra Política de Cookies.

INFORMACIÓN, CORRECCIÓN, BLOQUEO, ELIMINACIÓN

Tienes derecho a la información sobre datos personales que almacenamos y el derecho a corregir o a enmendar datos incorrectos, así como a bloquearlos y eliminarlos.

Como responsable del tratamiento de datos, eres responsable del contenido que publicas. Tienes derecho a rectificar, bloquear o borrar, en cualquier momento, cualquiera de tus datos. Podemos eliminar contenido que has publicado a petición tuya, pero mantenemos nuestro derecho a no eliminar el contenido que ya está publicado o que debemos mantener para cumplir con determinados requisitos legales.

Para obtener información sobre tus datos personales, para la corrección de datos erróneos o para el bloqueo o eliminación de datos, así como para otras preguntas sobre el uso de tus datos personales, envía un correo electrónico a soporte@facturascloud.com.

Además, puedes ver y cambiar los datos que se almacenan en tu cuenta iniciando sesión en nuestro sitio web con tus datos de acceso. Puedes eliminar los datos de tu cuenta en todo momento. Esto se puede hacer mediante el uso de la opción correspondiente en tu cuenta. Advertimos que si eliminas tus datos, no podrás usar nuestro servicio al completo o en absoluto.

CAMBIOS EN LA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE DATOS

Esta Declaración de Privacidad de Datos está ahora vigente y se actualizó por última vez en Agosto de 2020.

Debido al desarrollo posterior del sitio web, la aplicación Facturas Cloud, o cualquier otro servicio de Facturas Cloud, o debido a cambios en los requisitos legales o reglamentarios, puede que esta Declaración de Privacidad de Datos deba modificarse en un futuro. Nuestra Declaración de Privacidad de Datos se puede acceder e imprimir en todo momento en nuestro sitio web https://facturascloud.com/politicaPrivacidad.jsp