Crear una sólida cartera de clientes como freelance
Como freelance, tu cartera es tu carta de presentación más importante, así como una herramienta esencial para atraer clientes. Una cartera sólida no solo muestra tu experiencia, sino que también demuestra tu capacidad para abordar proyectos y cumplir las necesidades de cada cliente.
Si tú estás comenzando en el mundo freelance, quizás no sepas cómo crear una cartera de clientes sólida que incentive, por ejemplo, la recompra. Por ello aquí te daremos consejos clave para crear y presentar una cartera que destaque y te ayude a conseguir más proyectos.
1) Apuesta por tener un portafolio variado
Tu cartera debe reflejar tu versatilidad como autónomo. Por ello incluye una variedad de proyectos que demuestren tus habilidades en diferentes áreas o estilos. Esto muestra a los clientes potenciales que puedes adaptarte a sus necesidades, lo que aumenta tus oportunidades de conseguir nuevos proyectos.
Por ejemplo, si eres un redactor freelance, es importante tener diferentes tipos de textos dentro de tu portafolio. Puedes sumar blog post, reseñas, artículos para marketing de referidos y hasta guiones de radio. Lo mismo sucede con otras profesiones como lo pueden ser los diseñadores gráficos, animadores, programadores, etc.
2) Destaca tus mejores proyectos
No todos los proyectos son iguales, ya que algunos destacan más que otros. Identifica tus proyectos más exitosos o aquellos que demuestren tus habilidades de forma excepcional y colócalos en un lugar destacado en tu cartera. Estos proyectos actuarán como imanes para atraer la atención de los clientes.
Actualmente puedes hacer uso de distintas herramientas digitales que te permitirán crear este tipo de portafolios y destacar tus mejores proyectos. Un ejemplo perfecto lo encontramos en la web Notion. Aprender cómo usar Notion es muy fácil, además de que su diseño permite crear portafolios más atractivos.
3) Es importante que cuides la imagen y presentación
La forma en que presentas tus proyectos en tu cartera es muy importante. Imagina que vas al dentista y su consultorio está sucio y lleno de modelos de dientes repletos de polvo y tierra. ¡Eso no sería para nada atractivo y hasta alejaría clientes!
Por ello es importante asegurarse de que las imágenes sean de alta calidad y que la descripción de cada proyecto sea clara y concisa. La presentación pulida muestra tu atención al detalle y refuerza la percepción de tu profesionalismo. Además, de que el formato y el sitio donde presentas el portafolio debe ser el adecuado.
4) Estar en el lugar correcto en el momento correcto
Aunque sitios como las redes sociales son fáciles de usar, no siempre son la mejor opción para tu portafolio. Lo ideal es mostrarlo en un sitio donde estén los clientes naturalmente. Por ello registrarse en un sitio web para autónomos puede abrir las puertas a que vean tu portafolio. Y es que estarás en el lugar correcto, en el momento correcto cuando los clientes buscan autónomos.
Si creas tu portafolio en una web, fácilmente puedes enlazarla a tu perfil en cualquier plataforma para freelance.
5) Dale contexto e información a cada proyecto
Publicar solo imágenes de un diseño que hiciste o un texto sin ningún tipo de background detrás puede ser contraproducente. Acompaña cada proyecto con una breve descripción que explique el contexto y los desafíos que enfrentaste, así como los objetivos y al cliente.
Esto ayudará a los clientes potenciales a comprender tu enfoque y cómo abordas los proyectos, lo que puede generar confianza en tu capacidad para manejar proyectos similares. Recuerda que aprender a usar el modelo AIDA de ventas puede ayudarte a estructurar la información de modo que incentive la conversión de los clientes. De igual forma, demostrará que eres una persona con experiencia y que realmente sabe lo que hace.
6) Actualiza tu portafolio constantemente
Para construir una cartera de clientes sólida es importante tomar en cuenta la temporalidad del proyecto. La programación de un software de 5 años atrás ya no es la misma que la de ahora. Es por eso que debes de considerar actualizar tu portafolio constantemente.
Una cartera y un book en constante evolución muestra que estás activo y comprometido en tu campo. A medida que completes nuevos proyectos, no olvides de agregarlos a tu cartera. Elimina los proyectos más antiguos o menos relevantes para mantener un enfoque en tu trabajo más reciente y destacado ¡Y captar más clientes!
7) Añade opiniones y reseñas
No importa cuantas credenciales muestres, si tus proyectos no van acompañados de las opiniones y reseñas de los clientes ¡Poco efectivo será tu book! Es por eso que debes de considerar el sumar este tipo de opiniones y de reseñas a cada uno.
Puedes colocar, por ejemplo, las opiniones y reseñas bajo cada uno de los proyectos o como un slide más en los mismos. Para que así las personas también conozcan las opiniones de tus clientes.
