Política de Privacidad
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de diciembre de 2018, informamos:
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Identidad: DIGITAL CLOUD S.L. con CIF B01826569 en adelante “el Titular”
Dirección: C/ Fernando VI 17, 1º Izquierda; 28004; MADRID
E-mail: soporte@facturascloud.com
2. RECOLECCIÓN, ALMACENAMIENTO Y NATURALEZA DEL PROPÓSITO DE USO DE DATOS PERSONALES
a) Si visitas nuestro sitio web
Puedes visitar el sitio web Facturas Cloud sin revelar tu identidad. Tu navegador solo envía información - que se recopila automáticamente - a los servidores de nuestro sitio web. Esta información se almacena temporalmente en un archivo de registro (logfile). Esta es la información que se recopila y almacena automáticamente hasta su eliminación, también automática:
- Dirección IP del ordenador solicitante.
- Fecha y hora del acceso.
- Nombre y URL de los datos introducidos.
- Sitio web, de donde proviene el acceso (URL de referencia).
- Navegador de uso y, si es necesario, el sistema operativo de tu ordenador, así como el nombre de tu proveedor de acceso.
Estos datos se recopilan y procesan para hacer posible el uso de nuestro sitio web (establecimiento de conexión), con el fin de garantizar la seguridad y la estabilidad de nuestro sistema, así como para la administración técnica de la infraestructura de la red. Dichos datos no nos ofrecen ninguna información que pueda identificarte personalmente.
Además, empleamos cookies, así como herramientas de análisis y de marketing web. Puedes encontrar más información sobre este tema en nuestra POLÍTICA DE COOKIES.
b) Si accedes desde nuestro usuario de pruebas
En nuestro sitio web ofrecemos un usuario de pruebas online con alguna restricción en el servicio (no se pueden crear facturas a nombre del usuario y no se pueden enviar correos electrónicos). El objetivo de esta funcionalidad es para que puedas probar nuestra aplicación sin tener que introducir ningún dato personal. De todos modos, que no sea obligatorio introducir ningún dato personal no exime de que puedas introducirlos si deseas durante las pruebas que realices.
Los datos que introduces en el perfil del usuario de pruebas no se utilizan para nada, además las cuentas creadas con los usuarios de pruebas se borran de la base de datos muy frecuentemente.
c) Si te registras en nuestros servicios online
En nuestro sitio web ofrecemos servicios online de facturación. Para usar estos servicios, primero debes registrarte. Cuando te registras, debes introducir una dirección de correo electrónico, una contraseña, el nombre tu empresa y el país; de este modo, podrás crearte una cuenta con nosotros e iniciar sesión.
Para emplear nuestros servicios al completo, puede que debas introducir más datos personales. Por ejemplo, para crear una factura legal, es necesario introducir la dirección, número de factura e información de pago, etc.
También utilizamos tu nombre y tus datos de contacto con la siguiente finalidad:
- Para saber quién es nuestra parte contratante.
- Para la justificación, estructura, procesamiento y cambio de la relación contractual contigo sobre el uso de nuestros servicios
- Para verificar la plausibilidad de la información introducida.
- Para contactar contigo, si es necesario.
d) Cliente, proveedor, asesor y equipo
Con nuestros servicios, puedes introducir datos de terceros, permitir el acceso de terceros a tu cuenta. Por supuesto, también respetamos la privacidad de los datos de terceros, a los que podemos acceder a través del uso del servicio que te ofrecemos.
Según nuestros Términos y Condiciones, no tienes derecho a compartir tus datos de acceso con terceros y estás obligado a tratar dichos datos con el debido cuidado. Además, eres responsable de los datos de terceros que introduzcas en Facturas Cloud. Ten en cuenta que no tenemos ninguna capacidad sobre el cumplimiento de las normas de seguridad y protección de datos fuera de nuestro sitio web, la aplicación Facturas Cloud o los servicios proporcionados por nosotros. En los casos descritos, tú o el tercero a quien le has otorgado acceso a tus datos sois los responsables.
e) Publicidad de los clientes y negocios que utilizan Facturas Cloud
En nuestro sitio web ofrecemos la posibilidad de que los clientes publiciten su negocio en la parte pública de la web para que sea visible y accesible por cualquier visitante anónimo de la misma. Para poder realizarlo, el cliente deberá dar su consentimiento expreso para llevar a cabo esta publicación y además podrá introducir información relativa a la página web, e-mail de contacto, logotipo, título, descripción detallada, sector y país de procedencia de su negocio.
El cliente será responsable de toda la información que introduzca de su negocio y visible en esta parte pública del sitio web.
En caso de que un cliente introduzca algún tipo de información ilícita, inapropiada, incorrecta, falsa o malsonante, Facturas Cloud se reserva el derecho de eliminarla sin previo aviso.
Así mismo, los datos que nos facilite a través del formulario de contacto se tratarán con la finalidad gestionar y responder a las solicitudes de información y/o consultas recibidas.
La información personal no podrá ser utilizada para otros fines que los relacionados con los servicios contratados o productos adquiridos. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.
3. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
La base legal para el tratamiento realizado está basada en:
- El consentimiento otorgado por el Usuario mediante la aceptación de la presente Política y la casilla correspondiente.
- El Usuario ha aportado sus datos personales en el marco de una relación contractual o precontractual para la atención de su solicitud y/o consulta y por tanto su tratamiento es necesario para el mantenimiento de dicha relación.
- Las obligaciones legales aplicables al Titular que requieren del tratamiento de los datos personales de acuerdo con los servicios prestados, como aquellas relacionadas con cuestiones tributarias.
El Usuario podrá, en cualquier momento revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. En ningún caso la retirada de estos consentimientos condiciona la prestación del servicio, y/o la ejecución de contratos con el Titular.
4. ORIGEN Y PROCEDENCIA DE LOS DATOS PERSONALES QUE SE TRATAN
Los datos personales que tratamos han sido facilitados por el propio Usuario mediante la cumplimentación del formulario, el envío de correos electrónicos o uso de las funcionalidades ofrecidas en el sitio web.
El uso de los apartados de contacto, cumplimentación de formularios y/o funcionalidades ofrecidas en el Portal es voluntario. No obstante, la cumplimentación de determinados campos del formulario o su facilitación mediante el uso de otras funcionalidades resultan necesarios para atender y gestionar correctamente su solicitud, por lo que la negativa del Usuario a facilitar la información requerida impedirá al Titular atenderla y gestionarla correctamente. El Usuario garantiza que los datos que nos facilita son veraces, exactos y completos. Se cancelarán, borrarán o bloquearán los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad conforme a la legislación vigente. Si los datos personales aportados son de un tercero, el Usuario garantiza que le ha informado de la Política de Privacidad y ha obtenido su autorización para facilitar sus datos con las finalidades antes señaladas. Igualmente garantiza que los datos aportados son exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. El Usuario se compromete y responsabiliza de la veracidad y corrección de los datos que nos facilita, comprometiéndose a mantenerlos debidamente actualizados.
El sitio web puede incluir enlaces o links a sitios de terceros. Las antedichas webs no han sido revisadas ni son objeto de controles sobre los mismos por el portal. El Titular está presente en Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, Youtube con la finalidad de informar sobre los servicios que ofrece, así como de cualquier otra actividad e información que se quiera dar publicidad. En ningún momento obtendrá de las mismas datos personales de los usuarios que interactúen en ellas, a menos que haya autorización expresa. El Titular no podrá ser considerado en ningún caso responsable de los contenidos de estos sitios Web ni de las medidas que se adopten relativas a su privacidad o al tratamiento de sus datos de carácter personal. Se recomienda la lectura detenida de las condiciones de uso y la política de privacidad de estos sitios.
En caso de estar interesado en activar un enlace a la presente página deberá comunicarlo a el Titular obteniendo el consentimiento expreso para crear el enlace. El Titular se reserva el derecho de oposición a la activación de enlaces con su sitio Web.
5. PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.
Los datos personales proporcionados por el Usuario se conservarán mientras permanezca dado de alta en el servicio, mientras se mantenga la relación negocial, mientras el Usuario no solicite su supresión, o durante el plazo legal establecido. Así mismo podrán conservarse cuando sean necesarios para el cumplimiento de una obligación legal o para la formulación, el ejercicio y la defensa de reclamaciones.
Si el Usuario revoca su consentimiento o ejercita los derechos de oposición o supresión, sus datos se conservarán bloqueados a disposición de la Administración de Justicia durante los plazos establecidos legalmente para atender a las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de los datos personales. En ningún caso condicionará la prestación del servicio, y/o la ejecución de contratos con el Titular.
6. SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
El Titular se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se compromete a informar y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.
7. CESIONES Y DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES.
El Titular comunicará sus datos a terceros en los casos legalmente previstos o sea necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento. En concreto se comunicarán a nuestros proveedores de servicio que son esenciales para poder prestarle el servicio solicitado y que tienen la condición de encargados de tratamiento, los cuales han suscrito un contrato que garantiza la confidencialidad y seguridad de sus datos.
8. DERECHOS DE LOS USUARIOS.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
El Usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. El Usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, el Usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, el Usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos, por lo que el responsable del tratamiento dejará de tratar los datos, salvo que, por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. En aquellos supuestos en los que legalmente proceda, tendrá el derecho a la portabilidad de los datos, lo que implica que tiene derecho a recibir los datos personales relativos a su persona que estemos tratando y almacenarlos en un dispositivo propio.
Puede ejercitar ante DIGITAL CLOUD S.L. en caso de que resulten de aplicación, los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y a oponerse a ser objeto de decisiones individuales automatizadas mediante comunicación escrita acompañada de fotocopia del D.N.I. dirigida a la siguiente dirección: C/ Fernando VI 17, 1º Izquierda; 28004; MADRID, email soporte@facturascloud.com
Igualmente, le informamos que puede dirigir cualquier tipo de reclamación en materia de protección de datos personales a la Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es, Autoridad de Control de España.
